|
Etusivulle
- Infosivu
Ongelmia löytää juuri sinun puhelimeesi sopivia tarvikkeita?
Vasemmanpuoleisessa sarakkeessa on ylimpänä valikko. Ellei valikossa ole
juuri sinun puhelinmerkkiä/mallia voit kirjoittaa meille niin yritämme järjestää
toivomasi tarvikkeen sinulle.
Mitä tilaaminen maksaa?
Tilauksen loppusummaan lisätään toimituskulut 3,50€ (ei muita kuluja). Kaupan
hinnat sisältävät arvonlisäveron 22%.
Milloin tilaus maksetaan?
Tilaus maksetaan lähipostissa
kun lähetys on
saapunut sinne. Maksaa voit käteisellä tai pankkikortilla. Tilausvaihvistuksessa
saat mm. postin seurantanumeron jota vastaan lähetys noudetaan.
Onko tuotteilla takuuta?
Kaikilla tuotteillamme on normaali 14pv palautusoikeus. Merkkituotteilla saattaa
lisäksi olla valmistajan myöntämä tuotetakuu. Takuuhuollot
hoidetaan
suoraan
ko. merkin huollon kanssa. Ota mukaan postiennakon maksukuitti sekä Puhelinkauppa.com
tuote-erittely(ALV-erittely) jonka sait tilauksen mukana. Takuuhuolloista lisää
kohdassa Toimitusehdot (vasen sarake).
Miten tuote ostetaan?
Klikkaa tuotesivulla "Lisää ostoskoriin"-painiketta.
Tuote siirtyy silloin oikean sarakkeen ylimpänä osana olevaan ostoskoriisi.
Ostoskorin muutokset ja tilauksen tekeminen klikkaamalla siinä olevaa muuta/kassalle
-linkkiä.
Mitä tarkoittaa pakkaus: bulk/myymäläpakkaus?
Myymäläpakkaus tarkoittaa, että tuote toimitetaan samnalaisessa pakkauksessa kuin mitä käytetään myymälämyynnissä. Bulk on puolestaan sama tuote
kevyemmin pakattuna, usein vain ns. minigrip-pussissa. Miksikö? Myymäläpakkaus voisi jossain tilateissa kasvattaa postikuluja liiaksi jolloin poistamme
pakkauksen jo meillä. Joissakin tuoteryhmissä hyödynnämme sitä, että valmistaja myy tuotetta edullisemmin huoltoliikkeille (bulk) kuin myymälöihin (myymäläpakkaus). Kyse on siis samasta tuotteesta, ainoastaan pakkausaste on erilainen.
Mitä Asiakaskirjautuminen tarkoittaa?
Asiakaskirjautuminen (asiakastunnuksen rekisteröiminen) on vapaa-ehtoista, voit
myös tilata rekisteröitymättä. Asiakastunnuksen etuja ovat mm. alennukset kun
keskität ostoksesi meille sekä mahdollisuus seurata tilaushistoriaa - voit siis
tunnuksillasi nähdä mitä olet milloinkin tilannut. Osoitetietosi ovat silloin
myös valmiiksi täytettyinä ostoskorissasi kun tilaat.
Asiakaspalvelumme auttaa sinua myös eteenpäin kun kirjoitat meille yhteydenottolomakkeella
(vasen sarake) tai soitat meille numeron (02) 253 0553.
|
