Ostoskorisi on tässä!

Apua tilaamiseen

Ongelmia löytää juuri sinun puhelimeesi sopivia tarvikkeita?
Vasemmanpuoleisessa sarakkeessa on ylimpänä valikko. Ellei valikossa ole juuri sinun puhelinmerkkiä/mallia voit kirjoittaa meille, niin yritämme järjestää toivomasi tarvikkeen sinulle.

Mitä tilaaminen maksaa?
Tilauksen loppusummaan lisätään toimituskulut 3,50€ (ei muita kuluja). Kaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.

Milloin tilaus maksetaan?
Voit maksaa verkkomaksuna pankkitunnuksillasi tai luottokortilla. Tällöin tilauksesi toimitetaan perille asti mikäli tilaamasi tuotteet mahtuvat postiluukusta. Voit myös maksaa postiennakolla jolloin tilaus maksetaan lähipostissa kun lähetys on saapunut sinne. Postissa voit maksaa käteisellä, pankkikortilla tai luottokorteilla. Mikäli valitset postiennakon saan tilausvaihvistuksessa postin seurantanumeron jota vastaan lähetys lunastetaan.

Onko tuotteilla takuuta?
Kaikilla tuotteillamme on normaali 14 pv palautusoikeus. Merkkituotteilla saattaa lisäksi olla valmistajan myöntämä tuotetakuu. Takuuhuollot hoidetaan suoraan ko. merkin huollon kanssa. Ota mukaan postiennakon maksukuitti sekä Puhelinkauppa.com tuote-erittely (ALV-erittely) jonka sait tilauksen mukana. Takuuhuolloista lisää kohdassa Toimitusehdot.

Miten tuote ostetaan?
Klikkaa tuotesivulla "Lisää ostoskoriin"-painiketta. Tuote siirtyy silloin oikean sarakkeen ylimpänä osana olevaan ostoskoriisi. Ostoskorin muutokset ja tilauksen tekeminen klikkaamalla siinä olevaa Kassalle -linkkiä.

Mitä tarkoittaa pakkaus: bulk/myymäläpakkaus?
Myymäläpakkaus tarkoittaa, että tuote toimitetaan samnalaisessa pakkauksessa kuin mitä käytetään myymälämyynnissä. Bulk on puolestaan sama tuote kevyemmin pakattuna, usein vain ns. minigrip-pussissa. Miksikö? Myymäläpakkaus voisi jossain tilateissa kasvattaa postikuluja liiaksi jolloin poistamme pakkauksen jo meillä. Joissakin tuoteryhmissä hyödynnämme sitä, että valmistaja myy tuotetta edullisemmin huoltoliikkeille (bulk) kuin myymälöihin (myymäläpakkaus). Kyse on siis samasta tuotteesta, ainoastaan pakkausaste on erilainen.

Mitä Asiakaskirjautuminen tarkoittaa?
Asiakaskirjautuminen (asiakastunnuksen rekisteröiminen) on vapaaehtoista, voit myös tilata rekisteröitymättä. Asiakastunnuksen etuja ovat mm. alennukset kun keskität ostoksesi meille sekä mahdollisuus seurata tilaushistoriaa - voit siis tunnuksillasi nähdä mitä olet milloinkin tilannut. Osoitetietosi ovat silloin myös valmiiksi täytettyinä ostoskorissasi kun tilaat.

Asiakaspalvelumme auttaa sinua myös eteenpäin kun kirjoitat meille yhteydenottolomakkeella tai soittamalla meille numeroon (02) 253 0553.

Back To Infosivu